Como mudar seu site de hospedagem sem tirar ele do ar
A migração bem feita é invisível para quem visita. O que derruba site é a ordem errada: mexer no endereço antes de a cópia estar pronta do outro lado.
Muita empresa adia a troca de hospedagem por medo. A lembrança é sempre a mesma: da última vez, o site ficou dois dias fora do ar e o e-mail parou junto.
Isso acontece por causa da ordem das etapas, não por causa da migração em si. Feita na sequência certa, a mudança é invisível para quem visita.
Por que dá para migrar sem ninguém perceber
O endereço do seu site (o domínio) funciona como uma agenda de contatos: ele aponta para o servidor onde o site mora. Migrar significa copiar o site para o servidor novo e, só depois, mudar essa anotação da agenda.
Enquanto a mudança se espalha pela internet, o servidor antigo continua no ar e atende quem ainda não recebeu o endereço novo. Por isso ninguém vê o site cair: quem chega pelo caminho antigo encontra o site antigo funcionando, quem chega pelo novo encontra o novo.
A ordem correta
- Copiar o site inteiro para o servidor novo (arquivos e banco de dados)
- Testar no servidor novo, antes de qualquer mudança de endereço, usando um endereço temporário. Aqui se confere: páginas abrem, formulários enviam, área de login funciona, imagens aparecem
- Reduzir o tempo de propagação do domínio um dia antes, para a virada ser mais rápida
- Combinar o horário com o cliente, preferindo um momento de pouco movimento
- Apontar o domínio para o servidor novo
- Acompanhar por alguns dias, com o servidor antigo ainda ligado, até todo mundo estar no novo
O e-mail é a parte mais delicada
Site e e-mail costumam usar a mesma configuração de domínio, e é aí que mora o desastre clássico: alguém muda o apontamento pensando só no site, e o e-mail da empresa inteira para de funcionar.
Antes de qualquer migração, é preciso saber onde o e-mail está hospedado e preservar as configurações dele. Se o e-mail também vai mudar de lugar, aí a conversa é outra: a caixa postal precisa ser copiada mensagem por mensagem, e isso leva tempo.
O que costuma dar errado
- Mudar o endereço antes de o site estar pronto no servidor novo. É a causa número um de site fora do ar durante migração
- Esquecer o e-mail, como acima
- Perder pedidos ou formulários enviados durante a virada. Em loja virtual, isso dói: por algumas horas, parte dos visitantes ainda cai no servidor antigo e compra lá. Por isso a virada acontece no horário de menor movimento, e o servidor antigo fica de pé até tudo estabilizar
- Esquecer o certificado de segurança, aquele cadeado do navegador. Sem ele no servidor novo, o visitante recebe aviso de site não seguro
- Cancelar a hospedagem antiga cedo demais. Só depois que tudo estiver estável, e com a cópia guardada
Quanto tempo leva
A cópia e os testes costumam levar de algumas horas a um dia, dependendo do tamanho do site. A propagação do novo endereço pela internet leva de minutos a algumas horas. O acompanhamento se estende por alguns dias, mas sem nenhum impacto para quem visita.
Na SitePilot, a migração é feita exatamente assim, e faz parte da entrada de quem contrata suporte com hospedagem.
Quer migrar sem dor de cabeça?
A SitePilot leva o site para o servidor novo, testa antes e faz a virada em horário combinado, sem tirar o site do ar.
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