Política de privacidade.

Última atualização: 15 de setembro de 2026.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

SitePilot é a marca comercial operada por SYSCOIN COMMERCE TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA, ME, inscrita no CNPJ 21.867.903/0001-44, com sede em Brasília, Distrito Federal. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo informa, nas seguintes situações:

• Antes de abrir o WhatsApp: nome e e-mail, ou, quando você já é cliente e escolhe o canal de suporte, nome, empresa e a descrição do que precisa.
• No formulário da página de contato: nome, e-mail, WhatsApp (opcional), assunto e mensagem (opcional).

Não coletamos dados sensíveis, não pedimos documentos e não solicitamos dados de pagamento por este site.

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao seu contato e dar andamento ao atendimento solicitado.
• Preparar propostas, orçamentos e diagnósticos pedidos por você.
• Manter o histórico do relacionamento comercial.

A base legal para esse tratamento é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, e o legítimo interesse da SitePilot em responder contatos comerciais, conforme o artigo 7º da LGPD.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros com finalidade publicitária. Os dados podem transitar por ferramentas usadas na operação da empresa, como plataforma de mensagens (WhatsApp), sistema de gestão de relacionamento com clientes e serviços de hospedagem e e-mail, sempre limitados ao necessário para o atendimento.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected], e respondemos em até 15 dias.

7. Cookies e medição de acesso

Este site não usa cookies de publicidade. Se, no futuro, passarmos a usar ferramentas de medição de acesso, esta política será atualizada antes da ativação, informando quais ferramentas são usadas e para quê.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso às ferramentas internas e uso de conexões seguras.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

10. Como falar com a gente

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: [email protected]. Para assuntos gerais, use a página de contato.