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Quem somos

Toda organização séria merece dormir tranquila.

Uma equipe que assume seu site, sua hospedagem e sua infraestrutura como responsabilidade contínua, com contrato, prazo de atendimento definido e tudo registrado, há mais de 10 anos.

Nossa história

Por que a SitePilot existe

Se a sua organização depende da internet para funcionar, você provavelmente já viveu isso: o site fora do ar em pleno evento, o formulário de inscrição que parou sem ninguém perceber, o profissional que fez o site e desapareceu levando as senhas. Para a maioria das associações, institutos e empresas, o site virou parte importante demais do negócio para ficar sem ninguém cuidando.

Nenhum gestor deveria descobrir que seu site está fora do ar pelo pior canal possível. A SitePilot nasceu com uma convicção: toda organização séria merece dormir tranquila em relação ao seu site, tendo ou não uma equipe de tecnologia dentro de casa.

Não somos uma agência que entrega o projeto e desaparece, nem um freelancer que atende quando pode. Somos uma operação de sustentação digital: uma equipe que assume seu site, sua hospedagem e sua infraestrutura como responsabilidade contínua, com contrato, prazo de atendimento definido e tudo registrado, há mais de 10 anos.

Essa firmeza não nasceu em site institucional: veio de lojas virtuais e de operações com muito acesso, cuidando de sites de grandes influenciadores digitais, que recebem picos de visita que poucas equipes aguentam. Depois de manter esse tipo de operação no ar, cuidar de um site institucional virou tranquilo.

+10 anos

de mercado cuidando de sites e sistemas que não podem sair do ar.

Como cuidamos do seu site

Depois de organizar tudo, a rotina não para

Tudo começa com uma análise gratuita do seu site (segurança, velocidade, presença no Google, domínio e proteção de dados) e a organização da estrutura. A partir daí, a SitePilot assume o cuidado do dia a dia:

  • ✓ Sempre que precisar, você pede e a equipe faz
  • ✓ Primeira resposta em menos de 1 minuto pelo WhatsApp de suporte (atendimento humano, sem robô)
  • ✓ Revisão periódica do site, feita pela equipe, para quem contrata o Suporte Personalizado

Você acompanha tudo por relatórios e por uma pessoa fixa da nossa equipe, que fala a sua língua.

Ver o processo completo, passo a passo ↗
Onde estamos hoje

Mais de 400 organizações já passaram pela SitePilot

São mais de 400 organizações já atendidas e mais de 99% do tempo no ar, em média, nos sites que cuidamos. Somos especialistas em WordPress, plataformas de cursos on-line e sistemas feitos sob medida, e cuidamos de portais, entidades de classe e empresas que não podem parar. Quando o cliente cresce, crescemos junto: desenvolvimento de novos sites e sistemas, infraestrutura, automações e inteligência artificial aplicada ao atendimento e às vendas.

Com a SitePilot, o seu site fica seguro, estável, rápido e sempre evoluindo. E você volta a usar seu tempo para o que importa.

Como trabalhamos

Os valores por trás de cada contrato

Não são frases soltas: é o que guia a forma como cuidamos do seu site todos os dias.

01

Comprometimento

Assumimos o seu site como responsabilidade nossa, com contrato e prazo combinado, não como um favor.

02

Transparência

Você acompanha tudo por relatórios e por uma pessoa fixa da nossa equipe, que fala a sua língua, sem termo técnico.

03

Agilidade

Primeira resposta em menos de 1 minuto pelo WhatsApp de suporte, com gente de verdade do outro lado.

04

Estabilidade

Suporte com prazo combinado, atendimento humano e cuidado contínuo, para o seu site nunca te pegar de surpresa.

05

Relacionamento de longo prazo

Não entregamos e desaparecemos. Cuidamos de sites e sistemas que não podem parar há mais de 10 anos, crescendo junto com o cliente.

Manifesto

O manifesto que nos trouxe até aqui.

A SitePilot nasceu dentro da Syscoin. Este é o manifesto de marca escrito em 2015, no começo de tudo, e ele continua dizendo como a gente trabalha até hoje. Publicamos do jeito que foi escrito.

Somos a SysCoin.

Uma empresa única e dinâmica que vive para transformar o comum em extraordinário, o ordinário em mágico. Para nós, cada cliente é um universo em si, pronto para ser explorado, mapeado e cultivado.

Vivemos na interseção da inovação e da transformação, guiados pela qualidade e agilidade. O comum é o ponto de partida, mas o horizonte inexplorado é nosso destino. Nossa ambição vai além da conformidade, mergulhamos nas profundezas do desconhecido com coragem e determinação.

Cada dia é uma oportunidade para descobrir novas formas de pensar e novas soluções para desafios antigos. Acreditamos que cada erro é uma oportunidade de aprendizado, e cada sucesso é um degrau para novas alturas.

Persistir no erro é retroceder, mas aprender com eles é evoluir. Estamos constantemente nos esforçando para melhorar, inovar e crescer. Nossa missão é criar valor, não apenas para nós, mas para os nossos clientes, com quem compartilhamos nossa jornada.

Colocamos nossos clientes no centro de tudo que fazemos. Sua satisfação e sucesso são nossos principais indicadores de sucesso. Eles são a força vital da SysCoin e nós, em resposta, entregamos inovação, qualidade e resultados que superam suas expectativas.

A coragem é o que nos move a explorar novos territórios, desafiar limitações e superar obstáculos. Sabemos que o caminho para o sucesso é pavimentado com a coragem de tentar o impossível e a determinação para transformá-lo em realidade.

Crescer é um processo que exige superação, e a superação requer coragem. Sabemos que a verdadeira transformação vem com o desafio, e estamos prontos para aceitar esse desafio, não importa quão desconfortável possa ser.

Nosso compromisso com a verdade e a transparência nos mantém focados. Baseamos nossas decisões em fatos, não em opiniões. Estamos convictos de que a informação é a chave para a mudança, a inovação e o crescimento.

Uma força de inovação, um agente de transformação. Somos um enigma que desafia definições, mas que é revelado na experiência de cada cliente. Embarque conosco nessa jornada de descoberta e transformação.

Desvende o enigma, desafie as convenções.
Seja parte da mentalidade Yellow Brain, seja SysCoin.

Nossas marcas

Três frentes, o mesmo time por trás.

Além da SitePilot, o grupo tem outras duas marcas. Cada uma cuida de uma parte da presença digital do cliente, e elas se completam quando faz sentido.

Instagram

A gente também está no Instagram

Dá para conhecer a gente também pelo que publicamos: o que costuma quebrar num site, o que dá para prevenir e o que muda o resultado de quem depende da internet para trabalhar.

Foto do perfil da SitePilot no Instagram SitePilot @sitepilot.com.br Seguir ↗
Vamos conversar

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